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優(yōu)質(zhì)服務是門窗企業(yè)制勝市場關鍵

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2017年對門窗實體零售商來說,將是重新出發(fā)的轉(zhuǎn)折之年。市場上,曾經(jīng)勢頭高漲的電商,現(xiàn)在也逐漸遇到了發(fā)展的瓶頸,紛紛考慮發(fā)展線下,而一度陷入低迷的實體零售業(yè)卻在不知不覺中慢慢復蘇;政策上,國務院也頒布“關于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”。由此看來,2017或?qū)⑹情T窗實體零售重新出發(fā)的轉(zhuǎn)型年!

實體店發(fā)展形勢逆轉(zhuǎn)

電商大行其道的時期慢慢過去,實體店也不再是“受氣包”的模樣,近期門窗等實體店逆襲崛起的案例越來越多,發(fā)展形勢已然逆轉(zhuǎn)。

第一、90后00后成為當今時代消費主流,他們追求品牌個性、注重特色與體驗,門窗等實體店能夠滿足他們對品牌和體驗的需求;

第二、2017年是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長的一年,商場越來越多,商家的選擇余地就越來越多,租金成本更有運作空間,租金對門窗等實體店的影響力便會減弱;

第三、國務院頒布“關于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”,推動零售改革升級,培育線上線下融合發(fā)展的新型市場主體,營造線上線下企業(yè)公平競爭的稅收環(huán)境,給門窗等實體店以發(fā)展機會;

第四、電商人工、電商平臺、推廣、快遞、售后、水電、稅務等成本越來越高,已經(jīng)不低于實體店,成本優(yōu)勢不再,且很多實體店價格開始與電商價格趨同,電商價格優(yōu)勢也在褪去;

第五、實體店的優(yōu)勢逐漸突顯并愈發(fā)被看重,已成為品牌企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的有力武器,很多電商還直接開出體驗店,以培養(yǎng)下一代品牌消費和情感溝通;

第六、工匠精神、場景化、服務、體驗、快時尚、情懷、細節(jié)等元素被越來越多地應用到實體店中,成為門窗等實體店逆襲標簽,成功吸引消費者。

門窗實體店如何轉(zhuǎn)型?

首先、企業(yè)要認清楚之前門窗實體店之所以會被線上商店搶去“風頭”,大部分原因是沒有發(fā)揮自身優(yōu)勢,以及在價格上不如電商,所以門窗企業(yè)可以打造線上線下同款同價的銷售模式,以實體店滿足消費者體驗需求,以電商滿足消費者便捷需求,實現(xiàn)線上線下雙贏局面;

其次、實體店真正吸引消費者的,重點還是人文、創(chuàng)新、體驗和情懷,門窗實體店想要真的迎接“春天”,就要在裝修、推廣、服務以及高科技應用上下工夫,真的做到以創(chuàng)新吸引人、以情懷觸動人、以體驗滿足人、以服務留住人等;

最后、雖說現(xiàn)今實體店發(fā)展機遇不少,但競爭還是十分激烈的,門窗實體店不僅要緊抓機遇,還需要順應時代趨勢、迎合政府政策、配合消費升級、建設獨特競爭力等,走出一條發(fā)展新道路,在門窗市場脫穎而出!

如今,網(wǎng)購對門窗實體店的沖擊正逐步減輕,線上零售更加積極地擁抱線下實體,并將之作為重要的未來增長領域。同時,在中國供給側改革的深化之年,需要實體商業(yè)的貢獻,因此2017年也將是門窗實體零售業(yè)重新出發(fā)的轉(zhuǎn)折之年。

更新日期:2017-03-04
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